Adatvédelem
Utolsó frissítés: 2026. szeptember 5.
1. Bevezetés
A MAX Safety Kft. (továbbiakban: „Társaság", „Adatkezelő") elkötelezett a látogatói, ügyfelei és partnerei személyes adatainak védelme iránt. Jelen adatvédelmi nyilatkozat (továbbiakban: „Nyilatkozat") bemutatja, hogy a weboldal (maxsafety.hu) és az ahhoz kapcsolódó szolgáltatások igénybevétele során milyen személyes adatokat kezelünk, milyen célból, mennyi ideig, és milyen jogok illetik meg Önt az adatkezeléssel kapcsolatban.
2. Az adatkezelő adatai
Cégnév: MAX Safety Kft.
Székhely: 2161 Csomád, Kossuth Lajos út 79.
Adószám: 25979765-2-13
Cégjegyzékszám: 13-09-2343357
Telefon: +36 20 466 7093
E-mail: info@maxsafety.hu
3. A Nyilatkozat hatálya
Jelen Nyilatkozat a maxsafety.hu weboldalon keresztül történő adatkezelésre vonatkozik. A weboldalon található, harmadik féltől származó külső hivatkozások (pl. közösségi média pluginok, térképek) tartalmáért és adatkezelési gyakorlatáért a Társaság nem vállal felelősséget – ezen szolgáltatók saját adatkezelési tájékoztatójuk az irányadó.
4. A kezelt személyes adatok köre
A weboldal igénybevétele során az alábbi személyes adatokat kezelhetjük:
- Kapcsolattartási adatok: név, cégnév, telefonszám, e-mail cím (ajánlatkérés, visszahívás kérése és kapcsolatfelvétel során)
- Ajánlatkéréshez kapcsolódó adatok: a megrendelésre vonatkozó igények leírása, termékkör, mennyiség, csatolt fájlok
- Chatbot beszélgetés adatai: az asszisztenssel folytatott beszélgetés tartalma, abból kinyert kapcsolati adatok
- Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, látogatás időpontja, oldalhasználati statisztikák (cookie-k és analitikai eszközök révén)
5. Az adatkezelés célja és jogalapja
A személyes adatokat az alábbi célokból kezeljük:
- Ajánlatkérések, visszahívás-kérések és egyéb megkeresések feldolgozása és megválaszolása (jogalap: szerződéses előkészítés, illetve hozzájárulás – GDPR 6. cikk (1) bek. a) és b) pontja)
- Kereskedelmi ajánlatok készítése és üzleti kapcsolat felvétele (jogalap: szerződéses előkészítés)
- Chatbot útján történő ügyfélszolgálat és tájékoztatás (jogalap: hozzájárulás)
- Weboldal működésének biztosítása, biztonsága és hibajavítás (jogalap: jogos érdek – GDPR 6. cikk (1) bek. f) pontja)
- Weboldalhasználat elemzése és statisztikák készítése (jogalap: hozzájárulás)
6. Az adatkezelés időtartama
A személyes adatokat a feldolgozás céljának megfelelő ideig őrizzük meg:
- Ajánlatkérés és kapcsolatfelvétel esetén: az ajánlat elkészítéséhez és az üzleti kapcsolat létrejöttéhez szükséges időtartam, illetve az ajánlat elküldését követő 2 év, amennyiben üzleti kapcsolat nem jön létre.
- Szerződéses kapcsolat esetén: a szerződés teljesülését követő 8 év (számviteli törvény szerinti megőrzési kötelezettség).
- Chatbot beszélgetések: a lead létrejöttét követő 2 év.
- Technikai és analitikai adatok: legfeljebb 26 hónap.
- A hozzájárulás visszavonása esetén az adatokat 30 napon belül töröljük.
7. Az adatok továbbítása és adatfeldolgozók
Az adatkezelő a személyes adatokat harmadik félnek nem adja el. Az adatok feldolgozása érdekében az alábbi adatfeldolgozókat veheti igénybe, akik az adatokat kizárólag a Társaság utasításai alapján kezelik:
- IT és tárhelyszolgáltató (weboldal üzemeltetése)
- E-mail és kommunikációs szolgáltató (válaszüzenetek, visszaigazolások küldése)
- Analitikai szolgáltató (látogatottsági statisztikák)
- Könyvelő és számviteli szolgáltató (számlázással összefüggésben, szerződéses ügyfelek esetén)
Az adatfeldolgozók az EU/EGT területén belül végzik tevékenységüket. Amennyiben harmadik országba történik adattovábbítás, a GDPR megfelelő biztosítékait (pl. EU megfelelőségi határozat, SCC) alkalmazzuk.
8. Az érintett jogai
A GDPR és a hazai adatvédelmi szabályozás alapján Ön az alábbi jogokkal rendelkezik:
- Hozzáférési jog: tájékoztatást kérhet a rá vonatkozó, kezelt adatokról.
- Helyesbítéshez való jog: kérheti a pontatlan vagy hiányos adatok módosítását.
- Törléshez való jog: kérheti a személyes adatainak törlését („az elfeledtetéshez való jog").
- Adatkezelés korlátozásához való jog: kérheti az adatkezelés felfüggesztését vagy korlátozását.
- Adathordozhatósághoz való jog: kérheti adatainak géppel olvasható formátumú átadását.
- Tiltakozási jog: tiltakozhat az adatkezelés ellen, különösen a közvetlen üzletszerzés céljából történő adatkezelés esetén.
- Hozzájárulás visszavonásának joga: a hozzájárulását bármikor visszavonhatja, a visszavonás a jövőre nézve hatályos.
10. Adatbiztonság
Az adatkezelő megfelelő technikai és szervezeti intézkedéseket tesz a személyes adatok védelme érdekében, beleértve az adatok titkosítását, a hozzáférés korlátozását, valamint a rendszerek naplózását. Ennek ellenére az internetes adattovábbítás sosem teljesen biztonságos, így az adatok átviteléhez kapcsolódó kockázatokat nem tudjuk teljes mértékben kizártni.
11. Gyermekek adatainak kezelése
A weboldal szolgáltatásai nem irányulnak 16 év alatti gyermekeknek, és a Társaság nem szándékosan gyűjt 16 év alattiak személyes adatait. Amennyiben úgy véli, hogy gyermek adott meg személyes adatokat, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk, és haladéktalanul töröljük azokat.
12. Jogérvényesítés és panasz benyújtása
Amennyiben úgy érzi, hogy az adatkezelés sérti a jogait, vagy panasszal élne az adatkezeléssel kapcsolatban, kérjük, először forduljon hozzánk az alábbi elérhetőségeken. A panaszt 30 napon belül megvizsgáljuk és válaszolunk.
Jogában áll továbbá panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH) vagy bírósághoz fordulni:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
naih.hu13. Kapcsolat
Az adatkezeléssel kapcsolatos kérdéseivel, kéréseivel vagy panaszaival kapcsolatban kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken: MAX Safety Kft.,2161 Csomád, Kossuth Lajos út 79., telefon: +36 20 466 7093, e-mail: info@maxsafety.hu.
Kérdése van?
Ha adatkezeléssel kapcsolatos kérdése van, vegye fel velünk a kapcsolatot.